Questions fréquemment posées

Pourquoi le chien que je recherche n’apparait pas en bleu sur mon dispositif?

Afin de visualiser votre chien et obtenir sa position sur la carte (couleur bleu violet), vous devez vérifier sur votre récepteur :

OPTIONS RBT / GPS / INFO GPS

Sur cet écran, apparaissent différentes informations, entre autre, l’heure qui doit coïncider avec celle de votre tablette ou Smartphone, en tenant en compte de la différence d’horaire. (L’heure qui apparait sur l’écran de votre récepteur correspond à la zone GMT 0).

Afin de réaliser cette synchronisation horaire sur votre tablette et avec connexion à internet, vous devrez aller à PARAMÈTRES / DATE ET HEURE et marquer DATE ET HEURE AUTOMATIQUE. Après l’avoir marqué, Il faut attendre jusqu’à ce que le dispositif indique la même heure que le récepteur.

De plus nous vous conseillons de vérifier que votre fuseau horaire est bien celui qui correspond à votre région. Pour cela, vou devez aller à DÉFINIR LE FUSEAU HORAIRE et indiquer GMT+01.00 Zone Standard Europe Centrale.

Suite à ces modifications, l’heure sera la même sur les deux dispositifs (avec le fuseau horaire correspondant à votre zone) et ainsi lors de la recherche de votre chien, celui-ci apparaitra en bleu violet lorsque le récepteur l’aura localisé.

 

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