Servicio de Asistencia Técnica

Si desea enviarnos sus equipos para reparar, la dirección de nuestro servicio técnico es la siguiente:

TINYLOC - CAPTIVEMUS, S.L.
Batista i Roca, 6-8, 1r 1a
08302 MATARÓ (BARCELONA)
ESPAÑA 

En el interior de la caja, rogamos indique:

- La avería de su equipo.
- Si el producto está en garantía, adjunte una copia de la factura de compra.
- Sus datos personales (nombre, apellidos, dirección, DNI, teléfono, e-mail).

Al recibir su paquete, será enviado a nuestro servicio y éste realizará un informe técnico sobre las reparaciones a realizar en su producto. Le enviaremos un presupuesto para su conformidad.

En caso de no detectar avería se facturará el servicio como si se tratara de una revisión. 

TINYLOC se hará cargo de los portes en casos de reparaciones EN GARANTÍA. No podemos aceptar ningún paquete a portes debidos (en caso de excepción, sólo se reembolsará un total de 10 €). Para las reparaciones en garantía deberán ponerse en contacto con nosotros y solicitar una orden de recogida. Inmediatamente enviaremos a nuestra empresa de transporte a buscar el paquete.

Si necesita alguna información adicional, no dude en contactarnos.

TinyLoc
+34 937 907 971

Lunes a Jueves de 8:00 a 14:00 y 14:30 a 17:00h GMT+1 (Madrid)

Viernes: de 8:00 a 14:00h

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TINYLOC
c/ Batista i Roca, 6-8, 1-1
08302 MATARÓ - BARCELONA

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