Preguntas frecuentes

¿Por qué no aparece en azul en mi dispositivo el perro que estoy buscando?

Para poder visualizar su perro y obtener su posición en el mapa (color azul violeta), deberá comprobar en su receptor:

OPCIONES RBT / GPS / INFO GPS 

En esta pantalla aparecen entre otras informaciones,  la hora que deberá coincidir con la de su tablet, teniendo en cuenta la diferencia horaria. (La hora que aparece en la pantalla del receptor corresponde a la zona GMT 0). (FIGURA 1)

Para realizar esta sincronización horaria, en su tablet y con conexión a internet, tendrá que ir a AJUSTES / FECHA Y HORA y clicar en Fecha y hora automática. Una vez clicado, esperaremos a que el dispositivo indique la misma hora que el receptor. (FIGURA 2)

Además aconsejamos comprobar que su Zona horaria es la que corresponde a su región. Para ello deberá ir a SELECCIONAR ZONA HORARIA e indicar GMT+01.00 Zona estandar de Europa Central. 

Con ello la hora en ambos dispositivos será la misma (con la zona horaria correspondiente a su area)  y asi en el momento de busqueda de uno de sus collares,  éste aparecerá en azul violeta cuando el receptor lo localice.

 

 

FIGURA 1
FIGURA 2
Contáctanos

Contacto
Localización

Ayuda

Noticias
Faq