Preguntas frecuentes

Mientras realiza la descarga de los tracks puede aparecer el siguiente error: (figura7)

En este caso será necesario que verifique los siguientes puntos:

-       Compruebe que los LEDs del collar rojo y verde parpadean alternativamente. La descarga debe iniciarse durante los 30 segundos que dura el parpadeo. Una vez iniciada, el LED verde se mantendrá fijo hasta que la descarga esté finalizada.

Si no se produce el parpadeo de los LEDs rojo y verde, apague el collar y enciéndalo de nuevo.

Seleccione la opción “Reintentar” que le aparece en pantalla. La descarga se reiniciará automáticamente.

 

-      Asegúrese de que los conectores están limpios de barro, polvo u otros elementos que puedan interferir en la conexión y que el conector del cable está fuertemente ajustado al del collar.

Contáctanos

Contacto
Localización

Ayuda

Noticias
Faq